Expédition et retour
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Politique d'expédition
- Frais de livraison : Tous les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi au moment du paiement. Les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids, de la taille et de la destination.
- Délai de livraison : Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. L'expédition standard prend 5 à 7 jours ouvrables aux États-Unis. Les retards causés par les transporteurs ou la météo sont indépendants de notre volonté, mais nous vous informerons de tout changement.
- Régions d'expédition : Nous expédions actuellement uniquement aux États-Unis. Cependant, nous travaillons activement à élargir les options d'expédition internationales.
Politique de retour
- Délai de retour : Vous pouvez retourner les cuissardes ou accessoires non utilisés et non endommagés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent inclure l'emballage d'origine.
- Frais de retour : Pour les retours non défectueux, vous êtes responsable des frais de retour. Nous vous proposons une étiquette de retour à prix réduit pour votre confort.
- Retours gratuits pour défauts : les produits endommagés ou défectueux peuvent bénéficier d'un retour gratuit. Contactez-nous dans les 30 jours pour recevoir une étiquette de retour prépayée.
- Inspection et remboursements : les retours sont inspectés dans les 2 jours ouvrables suivant la réception. Les remboursements approuvés seront traités sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.